Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak alfiqsstore.com (dále jen „stránky“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo provedete nákup z webu.
Kontakt
Pokud máte po prostudování těchto zásad další otázky, chcete více informací o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na team@alfiqs.store
Shromažďování osobních údajů
Když navštívíte stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci s webem a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „Osobní údaje“. Další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v seznamu níže.
- Informace o zařízení
- Účel shromažďování: pro přesné načtení webu a provádění analýz používání webu za účelem optimalizace našeho webu.
- Zdroj shromažďování: Shromažďuje se automaticky, když vstoupíte na naše stránky pomocí souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů.
- Zveřejnění pro obchodní účely: sdílené s naším zpracovatelem Shopify.
- Shromážděné osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, hledané výrazy a jak interagujete s webem.
- Informace o objednávce
- Účel sběru: poskytovat vám produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, zpracovávat vaše platební údaje, zajišťovat přepravu a poskytovat vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, kontrolovat naše objednávky z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu a v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytovat informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
- Zdroj sbírky: shromážděné od vás.
- Zveřejnění pro obchodní účely: sdílené s naším zpracovatelem Shopify.
- Shromážděné osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o zákaznické podpoře
- Účel sběru: poskytovat zákaznickou podporu & přepravní účely.
- Zdroj vyzvednutí: omezeno pouze na informace o objednávce zákazníka.
- Zveřejnění pro obchodní účely: všechny informace shromážděné od zákazníků používané pouze pro přepravu a pro účely zákaznické podpory a omezeně tímto.
- Shromažďované osobní údaje: doručovací adresa, e-mail a telefonní číslo, jméno příjemce a název společnosti (pokud existuje)
- Účel sběru: poskytovat zákaznickou podporu.
- Zdroj sbírky: shromážděno od vás
- Zveřejnění pro obchodní účely: všechny informace shromážděné od zákazníků používané pouze pro přepravu a pro účely zákaznické podpory a omezeně tímto.
- Shromážděné osobní údaje: související se sledovacím číslem a adresou doručení, informace o příjemci shromážděné od vás
------------------------------- ------
Nezletilí
Stránky nejsou určeny osobám mladším 1818 span>. Osobní údaje od dětí záměrně neshromažďujeme. Pokud jste rodič nebo opatrovník a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o jejich smazání.
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, aby nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:
- Na podporu našeho online obchodu používáme službu Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vaše osobní údaje můžeme sdílet, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, abychom reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jiné zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo jinou ochranu našich práv.
Reklama založená na chování
Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám mohli poskytovat cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:
- Službu Google Analytics používáme k tomu, abychom pochopili, jak naši zákazníci web používají. Další informace o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit ze služby Google Analytics zde: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Informace o vašem používání webu, nákupech a interakci s našimi reklamami na jiných webech sdílíme s našimi reklamní partneři. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí souborů cookie nebo jiných podobných technologií (se kterými můžete souhlasit, v závislosti na vaší poloze).
- Služby Shopify Audiences nám pomáhají zobrazovat reklamy na jiných webech s našimi reklamními partnery kupujícím, kteří nakupovali v jiných Shopify obchodníků a kteří by se také mohli zajímat o to, co nabízíme. S Shopify Audiences také sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy, prostřednictvím kterých mohou ostatní obchodníci Shopify nabízet nabídky, které by vás mohly zajímat.
Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, naleznete na vzdělávací stránce iniciativy Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online -reklama/jak-to-funguje.
Z cílené reklamy se můžete odhlásit:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymní
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads span>]
Některé z těchto služeb se navíc můžete odhlásit návštěvou odhlašovacího portálu Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.
Používání osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, které zahrnují: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a udržování informací k dnešnímu dni o nových produktech, službách a nabídkách.
Zákonný základ
V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na následujících právních základech:
- Váš souhlas;
- Plnění smlouvy mezi vámi a webem;
- Dodržování našich zákonných povinností;
- k ochraně vašich životně důležitých zájmů;
- k provedení úkolu prováděného ve veřejném zájmu;
- Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.
Uchování
Když zadáte objednávku prostřednictvím webu, uchováme si vaše osobní údaje pro naši evidenci, dokud a dokud nás nepožádáte o vymazání těchto informací. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete v části „Vaše práva“ níže.
Automatické rozhodování
Pokud jste rezidentem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud toto rozhodnutí vytváření má na vás právní účinky nebo se vás jinak významně dotýká.
My DĚLÁME zapojit se do plně automatizovaného rozhodování, které má právní nebo jinak významný dopad pomocí údajů o zákaznících.
Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování, aby zabránil podvodům, které na vás nemají právní ani jinak významný dopad.
Služby, které zahrnují prvky automatického rozhodování, zahrnují:
- Dočasná černá listina IP adres spojená s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tato černá listina přetrvává několik hodin.
- Dočasná černá listina kreditních karet přidružená k IP adresám na černé listině. Tato černá listina přetrvává po malý počet dní.
Prodej osobních údajů
Naše stránky prodávají osobní údaje, jak je definováno kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 („CCPA“).
- kategorie prodávaných informací;
- POKUD POUŽÍVÁTE SHOPIFY AUDIENCES: informace o vašem používání webu, vašich nákupech a související e-mailové adrese s vaším nákupem
- pokyny, jak se odhlásit z prodeje;
- zda vaše firma prodává informace o nezletilých (mladších 16 let) a zda získáte kladné oprávnění;
- pokud poskytujete finanční pobídku k prodeji informací, uveďte informace o tom, o jakou pobídku se jedná. >
Vaše práva
GDPR
Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenesení do nové služby a právo požádat aby byly vaše osobní údaje opraveny, aktualizovány nebo vymazány. Pokud budete chtít tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
Vaše osobní údaje budou zpočátku zpracovány v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu k uložení a dalšímu zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak jsou přenosy dat v souladu s GDPR, najdete v dokumentu Shopify o GDPR: < span style="font-weight: 400;">https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (známé také jako „právo vědět“), přenést je do nové služby a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud budete chtít tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
Pokud byste chtěli určit oprávněného zástupce, který bude tyto požadavky zadávat vaším jménem, kontaktujte nás na výše uvedené adrese.
Soubory cookie
Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše stránky. Používáme řadu různých cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a sociálních médií nebo obsahových cookies. Soubory cookie zlepšují váš zážitek z prohlížení tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se vrátíte na web nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častým návštěvníkem.
Následující soubory cookie používáme k optimalizaci vašich zkušeností na našich stránkách a k poskytování našich služeb.
Cookies nezbytné pro fungování obchodu
Jméno
Funkce
Trvání
_ab
Použito ve spojení s přístupem k administrátorovi.
2 roky
_secure_session_id
Používá se ve spojení s navigací ve výloze.
24 hodin
_shopify_country
Používá se ve spojení s pokladnou.
relace
_shopify_m
Slouží ke správě nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.
1r
_shopify_tm
Slouží ke správě nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.
30 minut
_shopify_tw
Slouží ke správě nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.
2 týd
_storefront_u
Slouží k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu.
1 min
_tracking_consent
Předvolby sledování.
1r
c
Používá se ve spojení s pokladnou.
1r
košík
Používá se ve spojení s nákupním košíkem.
2 týd
měna_košíku
Používá se ve spojení s nákupním košíkem.
2 týd
cart_sig
Používá se ve spojení s pokladnou.
2 týd
cart_ts
Používá se ve spojení s pokladnou.
2 týd
cart_ver
Používá se ve spojení s nákupním košíkem.
2 týd
pokladna
Používá se ve spojení s pokladnou.
4 týd
checkout_token
Používá se ve spojení s pokladnou.
1r
dynamic_checkout_show_on_cart
Používá se ve spojení s pokladnou.
30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout
Používá se ve spojení s pokladnou.
relace
keep_alive
Používá se ve spojení s lokalizací kupujících.
2 týd
master_device_id
Používá se ve spojení s přihlášením obchodníka.
2 roky
previous_step
Používá se ve spojení s pokladnou.
1r
remember_me
Používá se ve spojení s pokladnou.
1r
secure_customer_sig
Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.
20 let
shopify_pay
Používá se ve spojení s pokladnou.
1r
shopify_pay_redirect
Používá se ve spojení s pokladnou.
30 minut, 3 týd. nebo 1 r. v závislosti na hodnotě
storefront_digest
Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.
2 roky
tracked_start_checkout
Používá se ve spojení s pokladnou.
1 rok
pokladna_jeden_experiment
Používá se ve spojení s pokladnou.
relace
checkout_session_lookup
Používá se ve spojení s pokladnou.
3 w
checkout_session_token_<<token>>
Používá se ve spojení s pokladnou.
3 w
stav identity
Používá se ve spojení s ověřováním zákazníka.
24 hodin
stav identity-<<token>>
Používá se ve spojení s ověřováním zákazníka.
24 hodin
identity_customer_account_number
Používá se ve spojení s ověřováním zákazníka.
12 w
Přehledy a analýzy
Jméno
Funkce
Trvání
_vstupní_stránka
Sledujte vstupní stránky.
2 týd
_orig_referrer
Sledujte vstupní stránky.
2 týd
_s
Analytika Shopify.
30 minut
_shopify_d
Analytika Shopify.
relace
_shopify_s
Analytika Shopify.
30 minut
_shopify_sa_p
Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.
30 minut
_shopify_sa_t
Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.
30 minut
_shopify_y
Analytika Shopify.
1r
_y
Analytika Shopify.
1r
_shopify_evids
Analytika Shopify.
relace
_shopify_ga
Shopify a Google Analytics.
relace
customer_auth_provider
Analytika Shopify.
relace
customer_auth_session_created_at
Analytika Shopify.
relace
Doba, po kterou soubor cookie zůstává ve vašem počítači nebo mobilním zařízení závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Soubory cookie relace trvají, dokud nepřestanete procházet, a trvalé soubory cookie trvají, dokud nevyprší jejich platnost nebo nejsou smazány. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a jejich platnost vyprší za 30 minut až dva roky od data jejich stažení do vašeho zařízení.
Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a části našeho webu již nemusí být plně přístupné.
Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si vybrat, zda chcete soubory cookie přijímat či nikoli, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. . Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat soubory cookie, naleznete v souboru nápovědy vašeho prohlížeče nebo na těchto stránkách: www.allaboutcookies.org.
Dodatečně upozorňujeme, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých způsobů použití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Reklama zaměřená na chování“ výše.
Nesledovat
Upozorňujeme, že vzhledem k tomu, že neexistuje jednotné chápání toho, jak reagovat na signály „Do Not Track“, neměníme naše postupy shromažďování a používání údajů, když detekovat takový signál z vašeho prohlížeče.
Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.< /span>
Stížnosti
Jak je uvedeno výše, pokud byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených výše v části „Kontakt“.< /span>
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů. Zde můžete kontaktovat svůj místní úřad pro ochranu údajů nebo náš dozorčí úřad: [Přidejte kontaktní informace nebo webovou stránku úřadu pro ochranu údajů ve vaší jurisdikci. Například: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]< /i>
Poslední aktualizace: 01/04/2023 i>