ALFIQs kvalitetsförsäkran: Vår 2-åriga begränsade garanti

På ALFIQ står vi bakom hållbarheten och kvaliteten på våra produkter. Vi är glada att kunna erbjuda en 2-års begränsad garanti mot tillverkarfel, vilket återspeglar vårt engagemang för excellens och kundnöjdhet.

Omfattning av garantin

Vår garanti täcker:

• Mekaniska fel : Problem med produktfunktionalitet på grund av tillverkningsfel.
• Läckage och strukturella skador : Skydd mot defekter som orsakar läckage eller äventyrar produktens struktur.
• Ytbehandlingar och svetsar : Täckning för defekter i ytbehandlingar och svetsintegritet.
• Bassängsluttningar : Säkerhet mot tillverkningsfel i utformningen av bassängsluttningar.

Design och kundfeedback

Våra produkter är noggrant designade, med hänsyn till proportioner, former och detaljer. Kundfeedback spelar en avgörande roll i vår designprocess, för att säkerställa att våra produkter uppfyller dina behov och förväntningar.

Garantiinspektion

Före installation måste alla produkter inspekteras för eventuella defekter. I händelse av en defekt kommer ALFIQ att reparera, byta ut eller göra lämpliga justeringar av den garanterade produkten.

Undantag från garantin

Följande täcks inte av vår garanti:

• Normalt slitage : Skador från daglig användning är inte garanterad.
• Naturliga förändringar : Koppar-, brons- och nickelprodukter förändras naturligt över tiden, vilket förväntas och inte täcks.
• Hantverksvariationer : Defekter eller inkonsekvenser i färg, textur och patina på grund av naturliga element och hantverk.
• Installation och felaktig användning : Skador som uppstår på grund av installation, felaktig användning, missbruk, ändring eller felaktig rengöring.

Process för garantianspråk

För att initiera ett garantianspråk, vänligen kontakta oss direkt på team@alfiqs.store . Observera att vår garanti endast täcker produkten och utesluter:

• Ändringar och påskyndade tjänster : Ändringar gjorda av kunden eller installatören, och påskyndade frakt- eller produktionskostnader.
• Installations- och ominstallationskostnader : Kostnader för att ta bort den defekta produkten och installera en ersättning.

Kontakta oss för garantisupport

För alla frågor angående vår garanti eller för att göra ett anspråk, vänligen kontakta oss. Vi är här för att säkerställa din tillfredsställelse och förtroende när du väljer ALFIQ.

• E-post: team@alfiqs.store